金融界5月8日消息 两部门近日联合(hé)印发的《关于(yú)规范房地(dì)产经(jīng)纪服务(wù)的意(yì)见》明确，加强从业主体管理(坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用lǐ)。严格落实经(jīng)纪机构(gòu)备(bèi)案制(zhì)度。全面推行经纪从业人(rén)员实名登(dēng)记。经纪服务(wù)内容由基(jī)本服务和(hé)延伸服务组(zǔ)成。基本服(fú)务是(shì)促成房屋交易提供的(de)一揽子必要服务，延伸服务是(shì)可单独(dú)提供的(de)额外服务(wù)。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场(chǎng)支配地位以不公平(píng)高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台不得干预经纪(jì)机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监管总局(jú)关(guān)于(yú)规范房地(dì)产经纪服(fú)务的(de)意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设(shè)厅（委、管委、局(jú)）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产(chǎn)经纪对(duì)促(cù)进(jìn)房屋交(jiāo)易、提(tí)高交易(yì)效率、保障交易安(ān)全具有(yǒu)重(zhòng)要作用。近年来，部分房地(dì)产经(jīng)纪机构存在利(lì)用房源客源(yuán)优势收取(qǔ)过高费用(yòng)、未(wèi)明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问题，加重(zhòng)交易(yì)当事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规范房地产经纪服(fú)务，加(jiā)强房地产经纪行业管理，促进房(fáng)地产(chǎn)市场健康发展，现(xiàn)提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房地产经纪机(jī)构备案制度。为新建商品房销售(shòu)和存量(liàng)房买(mǎi)卖(mài)、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应当按照(zhào)《房地产经纪管(guǎn)理办法(fǎ)》规(guī)定向所(suǒ)在(zài)地住房和城乡建设(shè)部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要全(quán)面推(tuī)行(xíng)经纪(jì)从业人(rén)员实名登记(jì)，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业(yè)人员提供服务时，应当佩(pèi)戴经实名登记的工作牌、信(xìn)息(xī)卡(kǎ)等，公示从(cóng)业(yè)信息，接(jiē)受社会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地(dì)产经纪(jì)机构提(tí)供的经纪服务由(yóu)基本服务和(hé)延伸服务(wù)组成。基本服务(wù)是房地产经纪机(jī)构为(wèi)促成房(fáng)屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，包括提供房源(yuán)客(kè)源信(xìn)息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务(wù)是房地产经(jīng)纪(jì)机构接受交易当事人委托提供的代办贷(dài)款等(děng)额(é)外服务，每项服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪服务收费(fèi)。房(fáng)地产经纪服务收费由交易(yì)各方根据服务内容、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等(děng)因素(sù)协商(shāng)确(què)定(dìng)。房地产经纪机构要合理降低住房买卖(mài)和租(zū)赁经纪服务费用。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交价(jià)格越(yuè)高、服(fú)务费(fèi)率越低的(de)原则(zé)实(shí)行分档(dàng)定价。引导由交(jiāo)易双方共同承担经纪服(fú)务费用。

　　四(sì)、严格实行明码标价。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营门店、网站、客户端(duān)等(děng)场所或(huò)渠道，公(gōng)示服务项目、服(fú)务内容和收(shōu)费标准，不得混(hùn)合(hé)标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构提供的基本服务和(hé)延伸服务，应当分别明确服务项目(mù)和收费标准。房地产经(jīng)纪机(jī)构收费(fèi)前应当向交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人(rén)出具收费(fèi)清单，列(liè)明(míng)收(shōu)费标准(zhǔn)、收(shōu)费(fèi)金额，由当事人(rén)签字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有(yǒu)市场支配地(dì)位的房地产经纪(jì)机(jī)构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地(dì)产经纪机构实(shí)行统一的经(jīng)纪服务收费标准，不得干预房地产(chǎn)经纪机(jī)构自主决定收费(fèi)标准。房地产经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实施垄断行(xíng)为(wèi)的(de)，市场(chǎng)监管部门依法开展反垄断(duàn)调查(chá)。

　　六、规范(fàn)签订交易合同(tóng)。各(gè)地住(zhù)房和城乡建设部门要制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪服务(wù)合同示(shì)范(fàn)文(wén)本。房地产经纪机(jī)构应当(dāng)在(zài)经营场所醒目(mù)位置公(gōng)示合同示范文本，方便(biàn)交易(yì)当事人使(shǐ)用。房地产经纪机(jī)构促成房屋交易，应当通过(guò)房屋(wū)网签备案(àn)系统办(bàn)理(lǐ)房屋买卖、租赁合(hé)同网签备案。

　　七(qī)、加强个人信息保(bǎo)护(hù)。贯(guàn)彻(chè)落实《中华人民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非(fēi)法(fǎ)收(shōu)集、使用、加工、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖(mài)、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪机构要建立健全客户个(gè)人信息保护(hù)的(de)内(nèi)部管理制度，严格依(yī)法收集、使用、处理客户(hù)个人信息(xī)，采取有效措施(shī)防(fáng)范泄露或非法使用(yòng)客户个(gè)人(rén)信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发送商业(yè)性短信(xìn)息或(huò)拨打(dǎ)商业性电话(huà)。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理服务水(shuǐ)平。市、县(xiàn)住房和(hé)城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交易管(guǎn)理服(fú)务平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的(de)管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的房源(yuán)信息，应(yīng)当通过平(píng)台进行核验。鼓励通(tōng)过(guò)房屋交易管理服务平台(tái)向(xiàng)交(jiāo)易当事人提供(gōng)房源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强(qiáng)存量房交(jiāo)易资金监(jiān)管，除交易当事人提(tí)出(chū)明确(què)要求外，购房款应(yīng)纳入资金(jīn)监管账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产经(jīng)纪机构(gòu)将经(jīng)纪(jì)服务费(fèi)用纳入(rù)交(jiāo)易资金监(jiān)管范围。

　　九、加大违法(fǎ)违(wéi)规(guī)行为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设部门要(yào)将规(guī)范(fàn)房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩序整(zhěng)治的重要内容，会同有关(guān)部门依法查处“黑(hēi)中(zhōng)介”、侵(qīn)犯个人信息合(hé)法权益(yì)等违法违规行(xíng)为，曝光(guāng)典(diǎn)型案例。对(duì)收费明显高于市(shì)场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机(jī)构，住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设部门会同市场监管等部门采取约(yuē)谈等综合措(cuò)施进行重点监管。市场监(jiān)管部门会同有关部门依法查处不按规定明码(mǎ)标价、操纵(zòng)经纪(jì)服务收费等违反价(jià)格(gé)和反垄断法律(lǜ)法规的行为。对房(fáng)地产(chǎ坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用n)经纪机构相关违(wéi)法违规信息，市场监管部门要(yào)依法依规(guī)纳入国家企业信(xìn)用(yòng)信息(xī)公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪行业组(zǔ)织(zhī)要健全行(xíng)规行约，完善房地产经纪服务标准和执(zhí)业规则，引导房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业(yè)人员(yuán)依法合规经营。对(duì)房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员(yuán)存在(zài)收(shōu)费不规范、侵犯客(kè)户个人信息合法(fǎ)权益(yì)等情形的，房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)行业(yè)组织依据(jù)行规(guī)行约给(gěi)予自律(lǜ)处分。

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用