雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生芹菜榨汁要开水焯一下吗，芹菜榨汁用生的好还是熟的好鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最(芹菜榨汁要开水焯一下吗，芹菜榨汁用生的好还是熟的好zuì)高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认(rè芹菜榨汁要开水焯一下吗，芹菜榨汁用生的好还是熟的好n)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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