交(jiāo)通运输部(bù)办公厅(tīng)、工业和信息(xī)化部办公厅、公(gōng)安部(bù)办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国(guó)家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)规(guī)范(fàn)管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和(hé)驾驶员(yuán)合(hé)法(fǎ)权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平合公司如(rú)实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合各自服务内容(róng)，依(yī)法建立健全咨(zī)询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及(jí)时妥善处(chù)理(lǐ)乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门(mén)要(yào)根据法定职责(zé)保持(chí)打击(jī)非法营运高压态势，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市(shì社会使命用英语怎么说，使命用英语怎么说)场监管等部门要督促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车(chē)平台公(gōng)司落实明码标价等要求，不得(dé)以不正当(dāng)价格行为扰(rǎo)乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平(píng)台不得干(gàn)预(yù)网(wǎng)约(yuē)车平台公司价格行为(wèi)，不(bù)得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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