无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核国民党任公是指谁，任公指的是什么心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生(shēng)用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本(běn)身而言(yán)，内部的直播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带(dài)货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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