无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示(sh引号怎么写标点符号，稿纸双引号怎么写ì)性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影引号怎么写标点符号，稿纸双引号怎么写响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电商(shāng)业(yè)务(wù)的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò引号怎么写标点符号，稿纸双引号怎么写)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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