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　　在(zài)拨(bō)号盘输入(rù)95311；

　　点击拨打选(xuǎn)项(xiàng)，然后耐心等待接通；

　　接通后(hòu)，会听(tīng)到AI智能语音提示，直接说出转人工或(huò)者(zhě)人工(gōng)客服，等待转接至人工客服即可的。

　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体化(huà)建(jiàn)设，中(zhōng)通快递近(jìn)日宣布(bù)，将启用95311全国(guó)统一(yī)客户服务专线。

　　95311客(kè)户(hù)服(fú)务专线的开通，中通快递全网(wǎng)的客服体(tǐ)系(xì)建设(shè)也因此得到进一步完善，客服(fú)流程将变被(bèi)动为(wèi)主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后(hòu)，都(dōu)将一站式享(xiǎng)有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询(xún)、投(tóu)诉受理(lǐ)等多项(xiàng)服务(wù)。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标(biāo)准(zhǔn)、流畅的快(kuài)递服(fú)务(wù)体(tǐ)验(yàn)。

　　中通快递已成(chéng)立项目(mù)小组，在安全运营、技(jì)能培训、项目维(wéi)护等方面制定了全网可行的实施方案(àn)，确保(bǎo)95311上线后的高效运行(xíng)。

中(zhōng)通世界上哪个国家女人最开放快递(dì)

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一家集快递(dì)、物流及其他(tā)业务(wù)于一体的(de)大(dà)型集团(tuán)公司(sī)，注册商(shāng)标(biāo)中通(tōng)®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已成为(wèi)国内业务规模较大、第一方阵(zhèn)中发展较快的快(kuài)递企(qǐ)业(yè)，中通快递2019年继续(xù)保持了稳健的发展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿(yì)件(jiàn)，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳健的增长，全年调整后(hòu)净利润较(jiào)上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期(qī)。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截(jié)至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车(chē)辆数量(liàng)超过7700辆，干线运输线路超(chāo)过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆(lù)美国(guó)纽(niǔ)约证(zhèng)券交易所，创当(dāng)年美国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年赴美上市以来最大规模(mó)的(de)中国(guó)企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一(yī)扇了解中国快递发展(zhǎn)的(de)窗口(kǒu)。世界上哪个国家女人最开放>

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通(tōng)快递发布公(gōng)告称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋(qū)势，为(wèi)了进一步(bù)维护服务品质(zhì)和提升(shēng)客(kè)户满意度，从(cóng)18年10月1日起启动(dòng)快递费用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全国(guó)到(dào)上(shàng)海(hǎi)地区的快递费(fèi)用(yòng)，具体(tǐ)费(fèi)用调整幅度(dù)，由当(dāng)地服务网点根据(jù)总部指导建议并结合(hé)各(gè)自实际情(qíng)况实(shí)施。

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