又出现了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期间，不(bù)少投资者和期货公(gōng)司人(rén)士(shì)反(fǎn)映，博易(yì)大师手机端(duān)突然登陆(lù)不上了(le)，打开页(yè)面一直显示“正在连(lián)接行(xíng)情服务器”，然后就停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者也在第一时间联系到了几位期货交易者，他们也向(xiàng)记者证实，夜盘期间遭遇(yù)大(dà)半个小时的“黑(hēi)天鹅(é)”事(shì)件。

　　“手(shǒu)机掌上财富App无法登录(lù)，持续(xù)大半个(gè)小时，有客(kè)户(hù)多个期(qī)货公司的账(zhàng)户都无法登陆，行情软件打不开，还以为是网络问(wèn)题。突发状况出现后，我们(men)博易大(dà)师的技术群里均(jūn)在反馈事(shì)故(gù)信息。”一家期(qī)货公司的技四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些术部(bù)人员告诉记者(zhě)。

　　“周(zhōu)五晚间博易大(dà)师交易软件的技术(shù)群里(lǐ)报的(de)有(yǒu)广(guǎng)州、深(shēn)圳、东莞等地(dì)，表(biǎo)面是所(suǒ)有广东的行情站点有问题，客户(hù)主动连接，但是连不上也会自动切到就(jiù)近的站点，具体原因(yīn)不知道，还在等博易的答(dá)复。”上(shàng)述期货公司技术人员说。

　　一位期货公司人员苦(kǔ)诉道，作为一线服(fú)务人员，他只知道周(zhōu)五晚上(shàng)客户投(tóu)诉公(gōng)司的软件交易不了(le)，最后才知道是(shì)博易(yì)大师交易软(ruǎn)件出现了问(wèn)题(tí)，直到周六也没(méi)见有答复(fù)。“我们周五晚上没(méi)少被客户骂，周(zhōu)六早上还(hái)要给客户解释(shì)。其实，我们也很无奈，最终(zhōng)是(shì)我们一线市场人(rén)员默默承(chéng)受这一(yī)切。”

　　据(jù)了解，也有期货公(gōng)司人(rén)士(shì)第一时(shí)间给博易大师的客(kè)服打电话，对方回复(fù)说，正(zhèng)在排查。也有技术人员称(chēng)，可能行(xíng)情线路出问(wèn)题(tí)了，不过具体原因还需等博易大师的(de)官(guān)方(fāng)通知。截至发稿，博易大师(shī)还没(méi)有对此次(cì)事故进行解(jiě)释(shì)。

　　“我以为(wèi)是手机出现了问题，把(bǎ)软(ruǎn)件卸载后重新(xīn)下载了(le)，不行；用无线和流(liú)量也都试了，还是不行，吓得我赶紧切换(huàn)交易软件。”一位投(tóu)资(zī)者称。

　　记(jì)者在采访中了(le)解到，目前(qián)手机(jī)下单方面，期货交易者用的(de)最多是国内某款第三方软件，该(gāi)软件(jiàn)收费之后，很多公司都开(kāi)发了自己的App。现在交易者下单渠道比较(jiào)多(duō)，一家出(chū)故障，还有别的可替(tì)代，对大多数交易者影(yǐng)响(xiǎng)不是特(tè)别大。

　　“就我们(men)公司情(qíng)况(kuàng)，我了(le)解一共(gòng)有四种(zhǒng)手四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些机(jī)下单渠(qú)道，如(rú)果一家(jiā)出(ch四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些ū)问题，另外几家都可以替代。如果客户用(yòng)单一的博易App，那很(hěn)大可能会受影响。”华南(nán)地(dì)区(qū)一家期货公(gōng)司人员说。

　　记者了(le)解(jiě)到，多家期货公司都向博易大师反(fǎn)映出(chū)现同样的问题。对(duì)此，期货公(gōng)司和客(kè)户是服务解(jiě)决(jué)的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映登(dēng)不上(shàng)去软件的时(shí)候(hòu)，我(wǒ)们公司技术部和数智中(zhōng)心联(lián)合排查，先查看是否(fǒu)是我(wǒ)们公(gōng)司自身软件的问题(tí)，同时也将这次情况(kuàng)及(jí)时(shí)反馈到博(bó)易技(jì)术交(jiāo)流群中。在(zài)博易技(jì)术交流(liú)群中，陆陆续续(xù)也有其他公司出现同样的(de)问(wèn)题。”上述期货(huò)公司人员说，“发现问题后(hòu)，我们领导在工作群里第一时间统筹部署：一是技术岗与软件公司继续(xù)联系，尽快(kuài)找出问题并(bìng)解决问题(tí)；二(èr)是(shì)客(kè)户经(jīng)理做好对客户的安抚工(gōng)作，并告(gào)知客户可以通过其他手机软件或电脑版(bǎn)的软件下(xià)单，或(huò)者(zhě)打报单电话来解决下单(dān)问(wèn)题；三是总部夜班交易岗时刻(kè)准备接听客户保单电话。”

　　交易软件出问(wèn)题不是(shì)新鲜(xiān)事(shì)，但涉及范围广。对于期(qī)货行业来说，相(xiāng)关(guān)各方尤其是软件提供商（服务(wù)商）需(xū)要进一(yī)步提升技(jì)术保障能(néng)力和稳定性(xìng)，减少(shǎo)此类故障发生。

　　对交易者来说，交(jiāo)易软件(jiàn)出现故障会导致无(wú)法及时发送(sòng)交易指令、错失行(xíng)情、无(wú)法(fǎ)按(àn)照意愿进(jìn)行开平仓(cāng)、止盈止损(sǔn)偏离心理价位、不能及时调(diào)动资金(jīn)等一系(xì)列问题。

　　“为应对此类(lèi)突发(fā)情况(kuàng)，投(tóu)资者要(yào)有期货公司的客户经理的联系方式或(huò)者熟悉期货公司的紧急报单电话，所有交易(yì)尽(jǐn)量带上止损。因为期货交(jiāo)易本(běn)来就(jiù)是有风(fēng)险的(de)，无论行情软件出现(xiàn)的突发情况(kuàng)还(hái)是期货行情的剧烈(liè)波动。”上述投(tóu)资者(zhě)说。

　　交易软件(jiàn)故障是交(jiāo)易(yì)风险(xiǎn)的(de)一部分(fēn)，交易者应(yīng)该(gāi)平时做好类(lèi)似事件的应急预案，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些