交通运输部办公(gōng)厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督(dū)管(guǎn)理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互联网信(xìn)息办公(gōng)室秘书局发(fā)布切实(大学老师最怕什么部门举报shí)做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法权益。督促网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司结合各自服务内容(róng)，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门要根据法定职责(zé)保持打(dǎ)击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等部(bù)门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司落实明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台不(bù)得干预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格行为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序。

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