无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并(bì对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人ng)没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(j对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人í)外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合(hé)法权益，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积(jī)极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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